本日（2026年8月10日）、MY HEALTH WEBにログインしようとすると、エラーが発生しログインできない事象が報告されております。

 

ご利用の皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

 

既に復旧対応済みではありますが、ログイン画面にてエラーが発生する場合は、以下の操作をお試しいただけますでしょうか。

 

【回避方法】

パソコンでログインされている場合、一度以下の操作をお試しください。

• キーボードの「F5キー」、または「Ctrl + F5キー」を押して、ログイン画面の更新を行ってください。

上記操作でも改善しない場合や、エラーが継続する場合は、調査のため恐れ入りますが下記ヘルプデスクまでお問い合わせいただけますと幸いです。

 

【お問い合わせ先】

MY HEALTH WEBヘルプデスク

電話番号：03-5213-4467

 

受付時間：平日 9:00～17:00（土・日・祝日、年末年始を除く）復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。